Quer Trabalhar de Casa? Anota AI Contrata Pessoa Supervisora de Pós-Vendas

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto, fique atento: a Anota AI, uma startup inovadora no setor de atendimento digital, está com vagas abertas para o cargo de Pessoa Supervisora de Pós-Vendas (Customer Success).

A posição é 100% home office e oferece um pacote de benefícios competitivo, além de possibilidades de crescimento dentro da empresa. As inscrições vão até 21 de março, e os candidatos selecionados serão contratados no modelo CLT.

Quer saber mais sobre os requisitos, as responsabilidades do cargo e como se candidatar? Continue lendo e confira todos os detalhes dessa oportunidade!

Conheça a Anota Aí

A Anota AI é uma startup especializada em soluções de atendimento digital para restaurantes, ajudando estabelecimentos a automatizarem a gestão de pedidos e a melhorarem a experiência do cliente.

Desde sua fundação em 2017, a empresa tem crescido rapidamente, impactando milhares de negócios em todo o Brasil.

Com um modelo de inteligência artificial aplicada ao atendimento, a rede já foi acelerada por programas renomados, como WOW, Inovativa Brasil e também faz parte do Scale-Up Endeavor do Rio Grande do Sul

 Atualmente, sua plataforma processa mais de 13 milhões de pedidos por mês, otimizando o atendimento para restaurantes de todos os tamanhos.

O que faz uma Pessoa Supervisora de Pós-Vendas?

O setor de Customer Success (Sucesso do Cliente) é essencial para garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível com o serviço contratado.

O trabalho da Pessoa Supervisora de Pós-Vendas envolve liderar e coordenar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes utilizem a plataforma de forma eficiente e obtenham os melhores resultados.

As principais responsabilidades dessa posição incluem:

• Gerenciar e motivar a equipe de Customer Success, garantindo que os profissionais estejam alinhados com as metas da empresa;
• Desenvolver e implementar estratégias de engajamento, para que os clientes utilizem a plataforma da melhor forma possível;
• Contratar, treinar e desenvolver profissionais, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo;
• Monitorar KPIs e OKRs (indicadores de desempenho) para avaliar a satisfação dos clientes e o sucesso do atendimento;
• Atuar na melhoria dos processos internos, buscando otimizações constantes;
• Participar de projetos e iniciativas estratégicas, ajudando a empresa a crescer e aprimorar seus serviços.

Benefícios oferecidos pela Anota AI

Além de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, a Anota AI oferece um pacote de benefícios atrativo para seus colaboradores. Confira:

• Trabalho 100% remoto – possibilidade de atuar de qualquer lugar do Brasil;
• Auxílio Home Office, para ajudar nos custos de trabalho remoto;
• Contrato CLT + Variável, com remuneração compatível com o mercado;
• Vale-Refeição, sem descontos em folha;
• Plano de Saúde Bradesco, com coparticipação;
• Acesso à plataforma Alura, com cursos online para capacitação;
• Gympass, para cuidar da saúde e bem-estar;
• Auxílio-creche e Kit Anota Baby, para apoiar colaboradores com filhos pequenos;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados), garantindo uma remuneração extra conforme o desempenho da empresa;
• Day off no aniversário, para você aproveitar seu dia especial;
• Seguro de Vida e Licença Parental Estendida, oferecendo mais segurança e estabilidade.

Esses benefícios demonstram o compromisso da empresa com o bem-estar de seus colaboradores, garantindo um ambiente de trabalho mais produtivo e equilibrado.

Quem pode se candidatar?

Para concorrer à vaga de Pessoa Supervisora de Pós-Vendas na Anota AI, é importante atender aos seguintes requisitos:

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia na supervisão de equipes em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou Engajamento;
• Habilidade para desenvolver e implementar estratégias de engajamento, garantindo a melhor experiência para os clientes;
• Capacidade analítica para interpretar dados e indicadores de performance;
• Experiência com gestão de projetos, ajudando a empresa a atingir seus objetivos estratégicos;
• Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint, para elaboração de relatórios e apresentações.

Diferenciais:

• Experiência com plataformas de atendimento digital.
• Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
• Capacidade de liderar equipes remotamente.

Se você se encaixa nesse perfil, essa pode ser uma grande oportunidade para avançar na sua carreira em uma startup de crescimento acelerado!

Como se candidatar?

Se você se interessou pela vaga e atende aos requisitos, não perca tempo! As inscrições estão abertas até o dia 21 de março de 2025. Para se candidatar, basta seguir o passo a passo:

1. Acesse o portal oficial de candidatura através de um navegador;
2. Leia com atenção todas as informações relacionadas à oportunidade;
3. Selecione a opção “Candidatar-se”;
4. Faça o login na plataforma eu cadastre-se;
5. Preencha os campos com suas informações profissionais e pessoais;
6. Cadastre seu currículo e envie;
7. Após a avaliação das candidaturas, os profissionais compatíveis com o cargo serão comunicados e seguirão para as próximas etapas.

Essa é uma grande chance para quem busca um trabalho remoto em uma empresa que valoriza a inovação, o crescimento profissional e a qualidade de vida. Acesse agora mesmo o portal de candidatura e boa sorte no processo seletivo!